La borne de commande est devenue un outil incontournable pour les restaurants, en particulier les établissements de restauration rapide ou fast food. Grâce à son interface tactile, elle permet aux clients de passer leur commande en toute autonomie, réduisant ainsi les files d’attente à la caisse et optimisant le service. Cet article a pour but de vous informer des différents prix d’une borne de commande en fonction de ses spécificités.
Quel est le prix d’une borne de commande ?
Il est important de noter que le prix d’une borne de commande peut varier en fonction de plusieurs facteurs. En effet, le coût dépend de la marque, du format, des dimensions de l’écran, des caractéristiques techniques, ainsi que des accessoires supplémentaires comme le terminal de paiement électronique, le scanner de code-barre ou encore l’imprimante de tickets de caisse.
Voici une estimation des prix pour les différents types de bornes de commande :
- Borne de commande sur pied : entre 2 500 et 15 000 €
- Borne de commande à poser : entre 2 000 et 8 000 €
- Borne de commande murale : entre 6 000 et 8 000 €
- Borne de commande PMR : à partir de 4 500 €
Ces prix sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des spécificités de chaque borne.
Quel est le prix d’une borne de commande en fonction de ses spécificités ?
La spécificité d’une borne peut influencer son prix final. Par exemple, le système de paiement intégré a un impact direct sur le coût de la borne.
- Le paiement par carte, grâce au lecteur de carte bancaire ainsi qu’au clavier numérique, oscille entre 2 000 et 10 000 €.
- Le paiement en liquide, dans le cas notamment d’une borne sur pied, peut aller de 10 000 à 15 000 €.
La taille de l’écran peut également avoir une influence sur le prix de la borne :
- Écran de 22″ : entre 2 000 et 7 000 €
- Écran de 32″ : entre 4 000 et 15 000 €
- Écran de 42″ et plus : à partir de 8 000 €
N’oubliez pas que ces prix sont des estimations et peuvent varier en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque borne.
Quels sont les avantages d’une borne de commande ?
L’achat d’une borne de commande représente certes un investissement, mais celui-ci peut être rapidement rentabilisé grâce aux nombreux avantages qu’elle propose.
- Moins de files d’attente : les bornes permettent de réduire le temps d’attente à la caisse et d’allouer plus de personnel à la préparation des commandes.
- Augmentation du chiffre d’affaires : l’utilisation des bornes peut augmenter le chiffre d’affaires de 20 à 25 %.
- Meilleure expérience client : la borne offre une expérience plus immersive au client, qui peut prendre son temps pour choisir ses produits et consulter les détails de chaque produit.
- Programmes de fidélisation : les bornes peuvent proposer différents programmes de fidélisation, permettant aux clients d’accumuler des points à chaque achat, que ce soit sur place ou en ligne, afin de débloquer des récompenses.
Il est donc clair que l’achat d’une borne de commande peut être un investissement rentable pour votre entreprise, à condition de choisir le modèle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Quels sont les facteurs à considérer lors de l’achat d’une borne de commande ?
Avant de vous lancer dans l’achat d’une borne de commande, plusieurs éléments doivent être pris en compte pour optimiser votre investissement. Ces facteurs sont essentiels dans votre processus de prise de décision, car ils peuvent sensiblement influer sur le prix de la borne.
Tout d’abord, la taille de votre établissement joue un rôle prépondérant. Pour une petite structure comme un café ou un restaurant de type fast-food avec un espace limité, une borne de comptoir ou une borne murale peut être plus adaptée. Ces modèles, de par leur format réduit, sont généralement moins chers que les bornes sur pied et nécessitent moins d’espace.
Deuxièmement, le type de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients est également fondamental. En effet, si vous voulez offrir la possibilité de payer en espèces, le coût de la borne de paiement peut être plus élevé, car elle nécessite un mécanisme spécial pour accepter et distribuer les billets et les pièces.
Enfin, l’interface de la borne doit être ergonomique et facile à utiliser pour vos clients. Une borne tactile avec un écran suffisamment grand pour afficher clairement les détails des produits est donc primordiale. Cependant, un écran tactile de grande taille peut faire grimper le prix de la borne.
Comment la borne de commande s’intègre-t-elle dans votre système de restauration ?
L’intégration de la borne de commande dans votre système existant de prise de commande au restaurant est un aspect crucial à considérer. Faites vous appel à des caisses enregistreuses traditionnelles, ou utilisez vous déjà un système de commande tactile ? Dans le cas où vous opérez déjà avec un système tactile, l’ajout de bornes de commande pourrait être plus simple et moins coûteux.
Par ailleurs, les bornes de commande doivent pouvoir se connecter à votre système de gestion des stocks pour mettre à jour en temps réel les informations concernant la disponibilité des produits. Une bonne synchronisation entre votre borne interactive et votre système de gestion est donc essentielle pour éviter tout problème de commandes de produits non disponibles.
En outre, il est important que la borne de commande puisse s’interfacer avec votre programme de fidélité, si vous en avez un. Cela permet à vos clients de bénéficier de leurs avantages fidélité lorsqu’ils commandent via la borne.
L’investissement dans une borne de commande peut représenter un coût significatif pour votre entreprise de restauration rapide. Cependant, avec une augmentation moyenne du chiffre d’affaires de 20 à 25 %, l’achat d’une borne de commande s’avère être un investissement rentable à long terme.
Avant de vous lancer, prenez le temps d’évaluer vos besoins, votre budget, et le type de restaurant que vous dirigez. De plus, assurez-vous que la borne s’intégrera bien à votre système existant de prise de commande et de gestion de stocks.
Finalement, n’oubliez pas que le principal objectif de la borne de commande est d’améliorer l’expérience de vos clients : elle doit donc être facile d’utilisation, interactive et capable d’afficher en détail vos produits. En respectant ces points, vous serez en mesure de choisir la borne de commande la plus adaptée à votre établissement, pour le plus grand plaisir de vos clients et la pérennité de votre activité.
Pour compléter le sujet, combien coûte un terminal de paiement électronique ?
